Aki sokéves tapasztalatot szerzett a munkában, az önkéntes tevékenységben és az életben általában, az értékes kincset hordoz magában. Ezt a kincset jól továbbadni egyfajta művészet: a mentorálás azt jelenti, hogy a tudást és a tapasztalatot úgy osztjuk meg, hogy egy másik ember valóban profitáljon belőle, és ezt nem oktatással, hanem kísérettel tesszük.

Ez azt jelenti, hogy egy jó mentor nem kényszeríti rá tapasztalatait másokra, hanem felajánlja azokat. Nem annyira a kész válaszok megadásáról van szó, hanem arról, hogy segítsünk a másiknak saját megoldásokat találni. A figyelmes hallgatás legalább annyira fontos, mint a beszéd.

Hogyan adjuk át jól a tudást

• Először kérdezzünk, aztán beszéljünk. Mit szeretne a másik személy valójában tudni? Hol tart éppen? Aki hallgat, mielőtt beszél, az inkább találja meg a megfelelő hangnemet.
• Kis lépésekben magyarázzuk el. A túl sok információ egyszerre túlterheli az embert. Ha egy témát a másik után, érthető szavakkal tárgyalunk, az jobban megmarad a fejben.
• Konkretizáljuk a saját tapasztalatainkat. Egy kis történet a saját életünkből gyakran jobban megmarad az emlékezetben, mint egy általános szabály.
• Engedjük meg a hibákat. Aki maga is kipróbálhatja, ahelyett, hogy csak hallgatna, tartósabban tanul. Egy jó mentor visszafogott marad, ahelyett, hogy azonnal beavatkozna.
• Legyen türelmes. Nem minden tapasztalat adható át egy beszélgetés során – egyes dolgokhoz idő és több próbálkozás szükséges.
• Maradjon egyenrangú partnerként. A mentorálás legjobban két ember közötti eszmecseréként működik, nem pedig felülről lefelé irányuló előadásként.

Mentorálás az önkéntes munkában

Különösen az önkéntes munkában értékes a tudás átadása: Amikor tapasztalt önkéntesek bevezetik az új társaikat a munkába, ez nemcsak a tevékenység folytonosságát biztosítja, hanem személyes kapcsolatokat is teremt a generációk között. Aki átadja tudását, gyakran maga is nagy gazdagodást él át az új kérdések, a friss nézőpontok és az öröm révén, hogy szükség van rá.

A mentorálás tehát nem egyirányú folyamat. Mindkét fél nyer vele: az egyik útmutatást kap, a másik pedig azt a jó érzést, hogy valami maradandót ad át.

Források:

https://www.bagfa.de/

https://arbeitsblaetter.stangl-taller.at/

https://www.haufe-akademie.de/

https://www.deutscher-verein.de/

https://pixabay.com/de/illustrations/tafel-mentor-hand-lernen-bildung-784349/